在電腦上收發訊息，讓對話更從容

多數情況下，手機需要維持網路連線，網頁端才能正常收發訊息，因為驗證與訊息同步仍仰賴手機端。若手機關機、飛航模式或長時間離線，網頁端可能出現連線中斷或無法載入對話的狀況。建議使用前先確認手機電量與網路狀態，並在手機端允許背景連線。實際行為可能隨版本調整，請以你當下看到的畫面與官方說明為準。

公用電腦最大的風險是忘記登出，讓下一位使用者有機會看到你的對話。使用完畢請主動點選登出，並在手機端的已連結裝置清單中檢查是否還有不認識的裝置。若情況允許，盡量使用瀏覽器的無痕模式，關閉視窗後較不易留下登入狀態。不要在公用電腦上勾選保持登入，也不要在該裝置下載或開啟機密檔案。

可以，網頁端支援傳送圖片、影片與一般文件，操作方式通常是點選附件圖示後選擇檔案，或直接把檔案拖曳進對話視窗。傳送前建議確認檔案內容與收件對象是否正確，因為送出後不一定能收回。較大的檔案在傳輸時會受網路品質影響，若進度停滯可先檢查連線或縮小檔案後再試。實際可傳送的格式與大小限制請以產品當前介面顯示為準。

網頁端顯示的內容取決於手機端同步的範圍，若手機端曾清除對話、更換裝置或尚未完成同步，網頁端就可能看不到部分歷史紀錄。另外，若你使用多個帳號或不同門號，也需要確認目前登入的是同一個帳號。遇到缺漏時，可先回到手機端確認對話是否存在，再重新整理網頁或重新連結一次。若仍不一致，建議查看官方說明以了解當前同步機制。

網頁端通知通常需要瀏覽器授權，第一次使用時會跳出詢問視窗，若不小心拒絕，可到瀏覽器的網站設定中重新開啟通知權限。此外，作業系統的勿擾模式或專注模式也可能擋下通知，導致你以為沒有新訊息。建議先確認瀏覽器與系統兩層設定，再測試一則訊息是否能正常跳出提示。不同瀏覽器與系統版本的設定位置略有差異，請以實際介面為準。

若你的工作往來原本就建立在這個通訊工具上，網頁端能讓你在電腦上直接回覆、複製文字與整理檔案，減少在手機與電腦之間來回切換。不過涉及機密或合約內容時，仍需留意裝置是否為個人專用，以及對話是否適合留在該環境中。建議把重要文件另存到受控的位置，並避免在公用裝置上處理敏感資訊。是否適合工作使用，取決於你所在組織的規範。

先確認手機端是否在線，接著檢查電腦的網路連線是否正常，再嘗試重新整理頁面或關閉後重新開啟。若問題持續，可清除瀏覽器快取、改用其他瀏覽器測試，或檢查是否有擴充功能阻擋了頁面載入。有時候是服務端暫時異常，稍後再試即可。排查時不需要提供任何帳號密碼給他人，若情況持續且影響使用，請參考官方支援頁面或產品內說明。

正常情况下，兩端的對話會盡量保持一致，但顯示時機可能因網路延遲而略有先後差異。若你在其中一端讀取訊息，另一端通常也會反映已讀狀態，不過實際同步結果仍受連線品質與版本影響。若發現明顯不一致，可先確認兩端登入的是同一個帳號，再重新連線一次。重要內容建議保留在可追溯的位置，不要只依賴單一裝置的畫面。

更換手機通常需要重新完成帳號驗證，原本的網頁連線可能會失效，需要在新手機上重新綁定後再連結網頁端。舊手機若已不再使用，建議先在舊裝置上登出並移除不需要的連結裝置，以減少殘留的登入狀態。移轉過程中，部分對話紀錄是否保留取決於你原本的備份設定。實際流程會因系統與版本而異，請依官方提供的移轉說明操作。